Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování služeb v oblasti automatizace firemních procesů společností Riani AutoBiz (dále jen „poskytovatel") klientům (dále jen „objednatel").

2. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem, kdy objednatel akceptuje nabídku poskytovatele. Nabídka je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení, není-li v nabídce uvedeno jinak.

Objednatel je povinen poskytnout veškeré informace a podklady nezbytné pro řádné poskytnutí služeb. Poskytovatel nenese odpovědnost za prodlení způsobené neposkytnutím potřebné součinnosti ze strany objednatele.

3. Rozsah služeb

Konkrétní rozsah služeb je vždy specifikován v nabídce nebo smlouvě. Služby jsou poskytovány s odbornou péčí a v souladu s obecně uznávanými postupy v oboru.

Případné změny rozsahu služeb musí být písemně odsouhlaseny oběma stranami. Rozšíření rozsahu služeb může mít vliv na cenu a termín dodání.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v nabídce poskytovatele. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

Platební podmínky:

• Záloha ve výši 50 % celkové ceny je splatná před zahájením prací
• Zbývající část je splatná do 14 dnů od předání díla
• U projektů delších než 3 měsíce mohou být dohodnuty průběžné platby

V případě prodlení s platbou je objednatel povinen uhradit úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Termíny plnění

Termíny plnění jsou stanoveny v nabídce nebo smlouvě. Poskytovatel vynaloží veškeré úsilí k dodržení sjednaných termínů. O případných změnách termínů bude objednatel neprodleně informován.

Termíny mohou být prodlouženy v případě:

• Změn v rozsahu projektu požadovaných objednatelem
• Prodlení ze strany objednatele s poskytnutím součinnosti
• Okolností vyšší moci

6. Předání díla a akceptace

Po dokončení díla vyzve poskytovatel objednatele k převzetí. Objednatel je povinen dílo převzít do 14 dnů od výzvy k převzetí a provést akceptační testování.

Pokud objednatel neuplatní písemné výhrady do 14 dnů od předání, považuje se dílo za řádně předané a akceptované.

7. Záruka a odpovědnost

Poskytovatel poskytuje na dodané služby záruku v délce 6 měsíců od předání díla, není-li dohodnuto jinak. Záruka se vztahuje na vady v řešení způsobené poskytovatelem.

Záruka se nevztahuje na:

• Vady způsobené nesprávným použitím díla objednatelem
• Vady způsobené zásahem třetích osob do díla
• Vady způsobené změnami v prostředí objednatele

8. Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které získaly v souvislosti s plněním smlouvy. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

9. Duševní vlastnictví

Vlastnická práva k dílu přecházejí na objednatele okamžikem úplného zaplacení ceny. Do té doby zůstávají vlastnická práva poskytovateli.

Poskytovatel si vyhrazuje právo použít obecné znalosti a zkušenosti získané při plnění zakázky pro další projekty.

10. Ukončení smlouvy

Smlouvu lze ukončit:

• Dohodou smluvních stran
• Výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů
• Odstoupením od smlouvy při podstatném porušení povinností druhou stranou

V případě ukončení smlouvy je objednatel povinen uhradit poskytovateli již vykonanou práci.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li smírné řešení možné, budou spory rozhodovány příslušným soudem v České republice.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Poslední aktualizace: leden 2024